Il presente documento riporta i termini e le condizioni generali sulla base dei quali viene offerto agli utenti l’uso del sito web Laura Chiarello Arts per l’acquisto di opere d’arte e fotografiche, sia come stampe che originali.

Definizioni

Per consentire una completa comprensione e accettazione dei presenti termini e condizioni, i seguenti termini, al singolare e a plurale, avranno il significato di seguito indicato:

• titolare: Laura Chiarello, Via Principe 3 15020 Villamiroglio (AL) Italia – CF: CHRLRA81E69B885G
• il sito web: Laura Chiarello Arts
• utente: qualunque soggetto che accede e utilizza l’Applicazione o il sito web
• condizioni: il presente contratto che disciplina i rapporti tra il Titolare e gli Utenti
•  

Ambito di applicazione delle Condizioni

L’uso del sito comporta l’accettazione delle Condizioni da parte dell’utente. Qualora l’utente non intenda accettare le Condizioni e/o qualsiasi altra nota, avviso legale, informativa pubblicati o ivi richiamati non potrà utilizzare il sito né i relativi servizi.
Le Condizioni possono essere modificate in ogni momento. Eventuali modifiche saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione il sito web. Prima di utilizzare il sito, l’utente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni e a salvarle o stamparle per future consultazioni.
Il titolare si riserva il diritto di variare a propria discrezione, in qualunque momento, l’interfaccia grafica del sito, i contenuti e la loro organizzazione, nonché ogni altro aspetto che caratterizza la funzionalità e la gestione del sito, comunicando all’utente, ove occorrenti, le relative istruzioni.

Diritto d’Autore

I Contenuti e/o i materiali disponibili del sito sono protetti dal diritto d’autore, dagli altri diritti attribuiti dalla legge sul diritto d’autore (diritti connessi, diritti sulle banche dati, etc.) e/o dalle altre leggi applicabili. Ogni utilizzazione dei contenuti e/o dei materiali disponibili sul sito che non sia autorizzata ai sensi delle leggi applicabili è proibita.

Condizioni di vendita

Le presenti condizioni generali di vendita sono le uniche applicabili e sostituiscono qualsiasi altra condizione, ad eccezione delle condizioni inderogabili previste dalla legge. Le modalità di pagamento e trasporto sono elencate in dettaglio nelle relative sezioni e sono da intendersi parte integrante ed essenziale del presente contratto. Le modalità di trattamento dei dati personali sono elencate nella relativa sezione e sono da ritenersi anch’esse parte integrante del presente contratto.

Il cliente, con l’invio telematico del proprio ordine d’acquisto, dichiara di aver preso visione e di aver accettato le presenti condizioni generali di contratto e si obbliga ad osservarle e rispettarle nei suoi rapporti con il titolare.

Tutte le informazioni di supporto all’acquisto presenti sul sito sono da intendersi come semplice materiale informativo generico. Le immagini presenti sul sito ed a corredo della descrizione del prodotto possono non essere perfettamente rappresentative delle sue reali caratteristiche, ma differire per colore e accessori presenti nell’immagine.

Conclusione del contratto

Il contratto di vendita dei prodotti su questo sito si conclude esclusivamente attraverso la rete internet mediante l’accesso del cliente all’indirizzo www.artshop.shynelc.com; ove, seguendo le procedure indicate, il cliente arriverà a formalizzare la proposta per l’acquisto dei beni disponibili al momento dell’ordine. I contratti si considerano conclusi al momento in cui perviene l’ordine di acquisto effettuato dal cliente al titolare di Laura Chiarello Arts e quest’ultimo lo accetta. Il titolare invierà tempestivamente al cliente ricevuta dell’ordine di acquisto effettuato.

Trattamento dati personali

Laura Chiarello Arts informa che i dati personali anagrafici e fiscali acquisiti in riferimento ai rapporti commerciali instaurati, forniti direttamente dagli interessati, ovvero diversamente acquisiti nell’ambito dell’attività del sito, saranno oggetto di trattamento nel rispetto della normativa vigente, compresi gli obblighi di riservatezza da questi previsti, in relazione ai quali potranno essere esercitati i diritti di legge.

Definizione dell’Ordine

Con l’invio dell’ordine on-line, il cliente trasmette a Laura Chiarello Arts una proposta di acquisto del/i prodotto/i inseriti nel carrello. Quando il cliente effettua un ordine on-line per i prodotti che ha inserito nel carrello, accetta di acquistarli al prezzo e ai termini indicati nelle presenti Condizioni Generali di Vendita. Il titolare si riserva comunque ed in ogni caso di non accettare l’ordine e di darne tempestiva comunicazione al cliente. Viene escluso ogni diritto del cliente a un risarcimento danni o indennizzo nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose provocati dalla mancata accettazione di un ordine da parte del titolare.
Laura Chiarello Arts comunicherà al cliente l’accettazione e la conferma dell’ordine. Il messaggio di conferma riporterà il riepilogo dell’ordine da utilizzarsi per ogni comunicazione con il venditore. È fatto divieto al cliente di fornire informazioni dolosamente false o incomplete. Il conferimento dei dati è facoltativo ma, in mancanza, ne conseguirà l’impossibilità di stipulare un contratto di vendita e quindi di accettare l’ordine. L’invio della merce avviene solo dopo l’accettazione dell’ordine e la ricezione dell’accredito. I minori di 18 anni non sono autorizzati ad acquisti sul sito internet.

Modalità d’acquisto

Le caratteristiche di ogni prodotto sono illustrate on-line nelle relative schede descrittive e tecniche. Tutti i prezzi esposti nel sito si intendono iva compresa e sono al netto delle spese di trasporto. Il titolare si riserva di apportare in qualsiasi momento e senza preavviso di alcun tipo, variazioni ai prezzi di vendita.
Prima dell’inoltro dell’ordine di acquisto viene riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo complessivo in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di consegna a carico del cliente.

Pagamento

L’acquisto può essere effettuato esclusivamente tramite la piattaforma PayPal con carta di credito o con PayPal. Nel caso in cui il cliente intenda effettuare il pagamento tramite carta di credito, può avvalersi della procedura di pagamento attraverso PayPal, idonea ad assicurare la riservatezza dei dati forniti dai clienti. Se invece il cliente è titolare di un conto PayPal può pagare direttamente attraverso il suo conto PayPal, senza dover usare la carta di credito. Per ogni informazione e ulteriori Accordi Legali si rimanda il cliente a consultare il sito www.paypal.com
Contestualmente alla conclusione della transazione online PayPal provvederà ad addebitare immediatamente l’importo relativo all’acquisto effettuato.
Il titolare si riserva la facoltà di chiedere al cliente informazioni integrative atte a determinare l’effettiva titolarità del conto PayPal. In mancanza della documentazione richiesta il venditore si riserva la facoltà di non accettare l’ordine.
In nessun momento della procedura di acquisto il titolare è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell’acquirente o a altre modalità scelte all’interno di PayPal. In nessun caso pertanto il titolare può essere ritenuto responsabile per l’eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi all’atto del pagamento dei prodotti acquistati.

Consegna dei prodotti

La consegna avviene a tramite posta raccomandata delle Poste Italiane all’indirizzo specificato dal cliente al momento dell’ordine on-line, con tempistiche ove possibile indicate nella pagina Spedizione.
Gli ordini di prodotti immediatamente disponibili sono spediti generalmente entro 2 (due) giorni lavorativi dal ricevimento, o nel più breve tempo possibile, e comunque entro 5 (cinque) giorni lavorativi. I prodotti non immediatamente disponibili saranno spediti con le stesse tempistiche non appena disponibili. Nessuna responsabilità può essere imputata al titolare in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna di quanto ordinato.
Per le consegne in territorio italiano Poste Italiane prevede la consegna del bene solitamente entro 4-6 (quattro-sei) giorni lavorativi a partire dalla data di spedizione. Per le consegne in territorio UE e extra UE non è possibile indicare dei tempi di consegna, perché dipendono anche dai vettori locali.
Al momento della spedizione Laura Chiarello Arts invierà una mail al cliente in cui verrà fornito un link e un codice di tracciamento per poter seguire la spedizione.
Al momento della consegna il cliente è tenuto a verificare le condizioni del prodotto. Qualora la confezione presenti evidenti segni di manomissione o alterazione il cliente dovrà immediatamente segnalarlo al titolare. In caso di mancata contestazione l’ordine si intende accettato integralmente dal cliente. È obbligo del cliente accertarsi della consegna del/i prodotto/i: Laura Chiarello Arts non si ritiene responsabile per eventuali mancati recapiti per assenza del destinatario.
Laura Chiarello Arts non si ritiene inoltre responsabile nei confronti del cliente per eventuali danni arrecati al prodotto causati dal vettore. Se dovessero risultare danni alla consegna, si invita a informare al più presto Laura Chiarello Arts inviando una mail a info@laurachiarello.it

Annullamento dell’ordine 

Per motivi logistici, non si accettano annullamenti degli ordini di oggetti personalizzati o realizzati su richiesta del cliente. In caso di annullamento dell’ordine, contestualmente all’annullamento, l’importo relativo alla merce annullata verrà riaccreditato sul conto PayPal del cliente. I tempi di riaccredito sullo strumento di pagamento prescelto all’interno del conto PayPal dipendono esclusivamente da PayPal e dal sistema bancario. Una volta effettuato il riaccredito dell’importo sul conto PayPal, in nessun caso il titolare può essere ritenuto responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardi nell’effettivo riaccredito dipendenti da PayPal e dal sistema bancario.

Diritto di Recesso

Il cliente ha diritto di esercitare il diritto di recesso. Il diritto di recesso è riconosciuto in capo al consumatore in relazione a qualsiasi bene da lui acquistato sul sito di Laura Chiarello Arts, ad eccezione degli ordini di oggetti personalizzati o realizzati su richiesta del cliente. In particolare, il consumatore ha diritto di recedere da qualunque contratto concluso con Laura Chiarello Arts, fatte salve le citate eccezioni, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi decorrenti dal ricevimento del bene, inviando comunicazione scritta al seguente indirizzo email: info@laurachiarello.it
Qualora sia avvenuta la consegna del bene, il cliente è tenuto a restituirlo a Laura Chiarello Arts entro il termine di 15 (quindici) giorni lavorativi decorrenti dalla data di consegna del bene. Il bene va restituito completo di ogni accessorio e di tutto quanto in origine consegnato al cliente, perfettamente integro e non rovinato in alcuna sua parte, nonché imballato nei suoi involucri originali e/o spedito in condizioni di sicurezza analoghe a quelle utilizzate da Laura Chiarello Arts (scatola di cartone, busta imbottita, cartoni di protezione, pluriball, velina, etc…). Le spese di spedizione sono a carico del cliente.
Se il diritto di recesso è esercitato dal cliente conformemente alle disposizioni contenute nella presente clausola, Laura Chiarello Arts è tenuta al rimborso delle somme versate dal cliente, ad esclusione delle spese di spedizione. Il rimborso verrà effettuato quando il/i prodotto/i torneranno fisicamente a Laura Chiarello Arts.
In particolare, Laura Chiarello Arts procederà gratuitamente alla trasmissione dell’ordine di riaccredito relativo al costo del bene spedito ad esclusione delle spese di spedizione entro 30 (trenta) giorni dalla data in cui il bene è riconsegnato a Laura Chiarello Arts. Questa operazione verrà effettuata tramite l’istituto di credito di emissione della carta di credito utilizzata per il pagamento ovvero accreditando la somma sul conto corrente bancario indicato dal cliente.
Laura Chiarello Arts ha il diritto di respingere qualsiasi prodotto restituito con modalità diverse da quelle sopra specificate, così come i prodotti per i quali non siano state integralmente pagate dal cliente le spese di restituzione, oppure non siano state rispettate le modalità e i tempi indicati per la comunicazione dell’esercizio del diritto di recesso.

Clausola risolutiva

In caso di mancato pagamento totale o parziale del prezzo di acquisto del bene Laura Chiarello Arts si riserva il diritto di dichiarare ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 del codice civile risolto il presente contratto mediante l’invio di una comunicazione scritta all’indirizzo elettronico del cliente.

Forza maggiore

Laura Chiarello Arts non può essere ritenuto responsabile per ritardi o mancata consegna provocati da circostanze al di fuori del suo controllo. Tali circostanze includono scioperi, guerre, catastrofi naturali e qualsiasi altro evento che rende impraticabile la produzione, il trasporto o la consegna dei prodotti. L’adempimento delle obbligazioni da parte del titolare si intenderà sospeso per il periodo in cui si verificano eventi di forza maggiore.
Il titolare compirà qualsiasi atto in suo potere al fine di individuare soluzioni che consentano il corretto adempimento delle proprie obbligazioni nonostante la persistenza di eventi forza maggiore.

Reclami

Per ogni eventuale reclamo o chiarimento, il cliente dovrà contattare l’indirizzo di e-mail: info@laurachiarello.it. Il cliente verrà ricontattato per chiarimenti entro 3 (tre) giorni lavorativi dalla richiesta.

Esclusione della garanzia

Il sito viene fornito “così come è” e “come è disponibile” e il titolare non fornisce alcuna garanzia esplicita o implicita in relazione del sito, né fornisce alcuna garanzia che il sito potrà soddisfare le esigenze degli utenti o che non avrà mai interruzioni o sarà privo di errori o che sarà privo di virus o bug.
Il titolare si adopererà per assicurare che il sito sia disponibile ininterrottamente 24 ore al giorno, ma non potrà in alcun modo essere ritenuto responsabile se, per qualsiasi motivo, il sito non fosse accessibile e/o operativa in qualsiasi momento o per qualsiasi periodo. L’accesso al sito può essere sospeso temporaneamente e senza preavviso in caso di guasto del sistema, manutenzione, riparazioni o per ragioni del tutto estranee alla volontà del titolare o per eventi di forza maggiore.

Limitazione della Responsabilità

Il titolare non potrà ritenersi responsabile verso l’utente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio o di suoi fornitori.
Il titolare non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall’Utente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili.
Il titolare non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi delle carte di credito e altri mezzi di pagamento.

Collegamento a siti di terzi

Il sito potrebbe contenere collegamenti a siti/applicazioni di terzi. Il titolare non esercita alcun controllo su di essi e, pertanto, non è in alcun modo responsabile per i contenuti di questi siti/applicazioni.
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Privacy

La tutela e il trattamento dei dati personali avverranno in conformità all’Informativa Privacy, che può essere consultata alla pagina [privacy policy]

Legge applicabile e foro competente

Le Condizioni sono soggette alla legge italiana. Per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni è competente il foro del luogo in cui ha sede il titolare.

Ultima modifica 27 Dicembre 2020